零售革命——物联网对购物者的未来

日期:2021-10-22 08:46:13 作者:admin 来源:未知

  物联网(IoT)、人工智能和机器人等创新正在以难以想象的创新办法改动咱们的国际。
 
  科幻未来主义者一向梦想着科技能够让咱们生活更舒适、更轻松的办法。
 
  例如,电视卡通片TheJetsons(1962年首播)猜测了手机、视频会议、机器人吸尘器、智能手表和互联网等发明。
 
  但有一项创新物联网(IoT),该作者们没有猜测到。
 
  依据麦肯锡全球研讨所的数据,到2025年,物联网将发生4万亿至11万亿美元的经济影响。
 
  一个受这项技能巨大影响的职业是零售业——物联网正在不断发展,以满意购物者不断变化的需求。
 
  这是一个竞争激烈的全渠道环境,实体和数字购物体会之间的界限比以往任何时候都愈加模糊。
 
  因此,物联网品牌商正在竞相运用智能洞察力,以使客户体会愈加人性化、个性化和有利可图。
 
  让咱们来看看物联网正在革新零售业的几种办法。
 
  信标
 
  信标是智能小型蓝牙设备,可在您的商铺附近向顾客手机发送有关扣头、活动邀请和产品推荐的提醒信息。
 
  自2013年苹果公司推出以来,它们就一向存在,许多零售商认为它们十分有用。如果您对信标感兴趣,这里有几个现实可能会让您感到惊讶:
 
  ▲像梅西百货这样的前期采用者仍在有用地运用信标,Timberland、Lord&Taylor和UrbanOutfitters等品牌也在运用信标的力量。
 
  ▲依据ResearchDive的数据,2018年全球信标技能市场价值5.047亿美元,到2026年将增长75.4%,到时其价值将达到452.137亿美元。
 
  ▲移动订餐应用OrderPay正在运用信标技能,以帮助英国首要的连锁餐厅满意他们的社交间隔要求,以削减员工和顾客之间的触摸,并供给高效顺利的餐桌服务。
 
  ▲在后疫情大流行年代,应用信标为购物者供给个性化零售体会的时机是无穷无尽的。
 
  语音
 
  2021年,咱们在Alexa和Siri等AI智能音箱上宣布的购物请求比以往任何时候都要多,而语音商务的便利性和速度意味着这是一种趋势。
 
  以下是有关这个蓬勃发展的科技职业的一些现实和数据,以及它受如此多顾客青睐原因:
 
  ▲依据AdobeDigitalInsights的数据,38%的顾客认为智能音箱广告比电视、广播和社交媒体上的同类广告更有吸引力,侵入性更小。此外,75%的受访顾客承认每天运用智能音箱。
 
  ▲85%的亚马逊客户在语音搜索时会选择推荐的亚马逊产品,这凸显了企业优化语音策略以完成渠道销量最大化的重要性。
 
  ▲如果您参与了语音商务物联网设备的规划,那么包容性是一个值得改善的领域。例如,《华盛顿邮报》的一项研讨发现,非母语人士所说的话与智能音箱所理解的话之间的差异要大30%。与此同时,华盛顿大学语言学家的另一项语言学研讨表明,女性的语音辨认准确率比男性低13%。
 
  智能货架
 
  物联网技能并没有对不起眼的商铺货架置之不理,它正在以许多有趣的办法被运用和开发。
 
  以下是它们怎么最大极限地削减浪费和提高供应链效率,以及增强实体店的购物体会:
 
  ▲商铺员工正在运用智能货架来自动化深重的库存使命,并保证当同事或客户试图选择和购买产品时,产品不会放在过错的货架上。
 
  这些智能货架装有射频辨认(RFID)和重量传感器,当库存耗尽时会告诉员工。由于标签与读卡器相连,它们还能够检测店内的盗窃行为,而无需监控摄像头和安保人员。
 
  ▲为了让购物体会更进一步,4BrandsReply开发了一个智能且互联的货架。该物联网系统不仅能够像智能货架那样避免库存短缺,而且还能够为店内顾客供给追加出售和穿插出售主张。
 
  这种办法不需要依赖手机,因为当产品从货架上取下时,显现屏会显现额外的信息,包含配套产品的扣头优惠。
 
  这种智能货架能够应用于许多不同的零售领域。例如,能够向食品购物者供给食谱主张,或者以低价格向图书读者供给系列中的下一个书名——或者同一类型中的另一位作者的相关书目。
 
  总结
 
  如您所见,物联网正在以多种多样的办法发展,以满意购物者快速变化的需求。
 
  这为热衷于出资的雄心勃勃的零售商和寻求新视角的物联网产品领导者供给了时机,这将使在线和实体购物体会顺利、无压力且充满乐趣。