爱立信日前发布「2030年十大顾客趋势」呈现顾客对未来科技趋势的看法与猜测，期望人类视觉、听觉、味觉、嗅觉以及触觉等感官互动的衔接技能将对日子带来帮助，而且于实际日子完成簇新感官体会。
爱立信顾客行为暨工业研讨室负责人Pernilla Jonsson表明，该公司评论现在智能手机网络衔接沉浸式体会的改变，而这种体会正源于感官完成衔接。这份陈述以AR眼镜作为切入点，探究改变对顾客来说意味着什么。顾客预期人工智能(AI)、虚拟实际(VR)、增强实际(AR)、5G以及自动化技能完成的感知联网会对人们的日常日子带来巨大变化。
顾客猜测的2030年十大热门消费趋势包含：意念触发、声如其人、随心调味、数位气味、实感触觉、融合实际、去伪存真、后隐私年代顾客、联网服务催化永续开展，以及全感知服务。而感知联网的主要驱动因素包括沉浸式文娱和在线购物、气候危机以及尽可能下降气候影响的相关需求。
59%的顾客认为，未来只要幻想出目的地，就能透过VR眼镜看到地图路径；67%的受访顾客认为将能够透过麦克风传神模仿任何人的声音，乃至可以骗过家人。至于44%的顾客预期，未来将有设备能对食物进行数字强化，让任何食物尝起来都是最喜爱的味道；约60%的顾客期望能透过数字技能畅游森林或乡村，包括体会这些当地的所有天然气味。
一起超过60%的顾客期望按下智能手机的数字图标及按钮时，屏幕能一起传达形状及质感；70%的受访者预期，至2030年时VR游戏世界将与实际真假难辨。此外，「假新闻」可望被终结—半数受访顾客表明，2030年供给全面现实审阅的新闻报导服务功能将遍及；半数受访顾客认为自己归于「后隐私年代顾客」，期望隐私问题能被解决。
另一方面，60%的受访者认为感知联网开展将更易催化环境永续性；45%的顾客预期未来将会呈现新购物体会，除了以往视觉，还能有运用听觉、味觉、嗅觉、及触觉乃至五种感官并用的数字购物商场。
该陈述为爱立信顾客研讨室在全球范围内为期24年多的研讨活动，主要参考2019年10月针对全球15个城市的进阶因特网用户所进行的一次在线调查结果。
